Zásady ochrany osobních údajů

oddíl 1 – používání vašich informací

Když si zakoupíte produkt v našem obchodě, jako součást nákupního a prodejního procesu shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, například vaše jméno, adresu a e-mailovou adresu.
Když procházíte náš obchod, automaticky obdržíme IP adresu vašeho počítače, abychom získali informace o vašem prohlížeči a operačním systému.

E-mailový marketing (pokud je relevantní):
S vaším svolením vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších novinkách.

Marketing a SMS upozornění (pokud je relevantní):
Zadáním vašeho telefonního čísla při pokladně a dokončením nákupu souhlasíte s tím, že vám budeme zasílat SMS oznámení (např. aktualizace objednávek, včetně připomenutí opuštěného košíku) a propagační nabídky.
Z odběru se můžete kdykoli odhlásit odpovědí STOP.
(Poznámka: Může dojít k účtování zpráv a dat v závislosti na vašem mobilním operátorovi.)

oddíl 2 – souhlas

Jak získáváme váš souhlas?
Když nám poskytnete své osobní údaje pro dokončení transakce, ověření vaší karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení zboží, předpokládáme, že souhlasíte se shromažďováním a používáním těchto údajů pouze z tohoto konkrétního důvodu.
Pokud vás žádáme o vaše údaje z jiného důvodu (např. marketing), buď vás o váš výslovný souhlas požádáme přímo, nebo vám nabídneme možnost odmítnout.

Jak mohu svůj souhlas odvolat?
Pokud si to po udělení souhlasu rozmyslíte, můžete jej kdykoli odvolat zasláním e-mailu na:
✉️ podpora@ahojkrasa.com

oddíl 3 – zpřístupnění informací

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud porušíte naše Obchodní podmínky.

oddíl 4 – shopify

Náš obchod je hostován službou Shopify Inc.
Shopify nám poskytuje online platformu pro elektronické obchodování, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.
Vaše data jsou uložena prostřednictvím datového úložiště Shopify, jejich databází a obecné aplikace Shopify.
Jsou uložena na zabezpečeném serveru chráněném firewallem.

Platba:
Neukládáme informace o kreditních kartách ani nesdílíme platební údaje s třetími stranami.
Pokud zvolíte přímou platební metodu, informace o kartě ukládá Shopify.
Tyto informace jsou šifrovány pomocí standardu zabezpečení dat v oblasti platebních karet (PCI-DSS).
Údaje o transakci jsou uchovávány pouze po dobu nutnou k dokončení nákupu a poté jsou odstraněny.

Všechny přímé platební brány dodržují standardy PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI, společná iniciativa značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Více informací najdete v Podmínkách služby Shopify nebo v Zásadách ochrany osobních údajů Shopify.

oddíl 5 – služby třetích stran

Obecně platí, že poskytovatelé třetích stran, které používáme, budou shromažďovat, používat a zveřejňovat vaše informace pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb, které nám nabízejí.
Někteří poskytovatelé služeb (např. platební brány) však mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů ohledně informací, které jsme povinni poskytnout pro vaše transakce.
Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady přečetli, abyste pochopili, jak s vašimi osobními údaji zacházejí.

Vezměte prosím na vědomí, že někteří poskytovatelé se mohou nacházet v jiné jurisdikci než vy nebo my.
Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci, která zahrnuje službu třetí strany, vaše údaje se mohou stát předmětem zákonů jurisdikce, ve které se poskytovatel nachází.

Odkazy:
Kliknutím na odkazy v našem obchodě můžete být přesměrováni na jiné webové stránky.
Nezodpovídáme za postupy ochrany osobních údajů jiných webů a doporučujeme si jejich zásady přečíst.

oddíl 6 – zabezpečení

Abychom chránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a řídíme se osvědčenými postupy v oboru, abychom zajistili, že nebudou nevhodně ztraceny, zneužity, zpřístupněny, zveřejněny, pozměněny nebo zničeny.
Když nám poskytnete údaje o své platební kartě, jsou šifrovány pomocí technologie SSL (Secure Socket Layer) a uloženy pomocí šifrování AES-256.

Přestože žádný způsob přenosu přes internet nebo elektronického úložiště není 100% bezpečný, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a uplatňujeme obecně uznávané průmyslové standardy.

oddíl 7 – cookies

Můžete si kdykoli zobrazit úplný seznam cookies používaných na našem webu a přizpůsobit si své preference.
Používáním našeho webu souhlasíte s tím, že třetí strany mohou použít vaši IP adresu k určení vaší polohy a přepočtu měny.
Tato informace je uložena v relaci cookies a je automaticky odstraněna po zavření prohlížeče.

oddíl 8 – věk souhlasu

Používáním těchto stránek prohlašujete, že jste dosáhli věku plnoletosti ve svém státě nebo provincii bydliště, nebo že jste nám dali souhlas k tomu, aby vaši nezletilí svěřenci tyto stránky používali.

Reportistica e Analisi

oddíl 9 – změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli upravit, proto je prosím pravidelně kontrolujte.
Změny a objasnění vstoupí v platnost okamžitě po jejich zveřejnění na webu.
Pokud bude náš obchod koupen nebo sloučen s jinou společností, mohou být vaše údaje převedeny novým vlastníkům, aby vám mohli nadále poskytovat naše služby.

dotazy a kontakt

Pokud si přejete získat přístup ke svým osobním údajům, opravit je, změnit nebo smazat, podat stížnost, nebo jen získat více informací, kontaktujte nás na:
✉️ podpora@ahojkrasa.com